Términos y Condiciones
1. Identificación del Titular del Sitio Web
El presente portal de Internet, disponible en la URL https://tuconsumo.es/ (en adelante, la "Web"), es propiedad de la mercantil TUCONSUMO ENERGY, S.L. (en adelante, "TuConsumo"), sociedad de nacionalidad española con los siguientes datos identificativos:
Nombre o razón social: TUCONSUMO ENERGY, S.L.
NIF: PENDIENTE
Domicilio social: Rda. de Sant Pere, 52, 08010 Barcelona
Teléfono de contacto: 621 035 638
Dirección de correo electrónico: soporte@tuconsumo.es
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://tuconsumo.es/, incluyendo la utilización de sus contenidos, servicios, formularios y herramientas ofrecidas en el mismo.
El acceso y uso de la Web está condicionado a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar la Web, el Usuario (en adelante, "tú" o el "Usuario") acepta estar sujeto a los mismos. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, deberás abstenerte de utilizar esta Web.
3. Condiciones de Acceso y Uso de la Web
3.1. Acceso Gratuito
El acceso y navegación por la Web es gratuito. No obstante, ciertos servicios ofrecidos pueden estar sujetos a la formalización previa de un contrato o al pago de un precio, según se indique expresamente.
3.2. Obligaciones del Usuario
Como Usuario, te comprometes a:
Utilizar la Web de manera responsable, respetando los derechos de TuConsumo y terceros.
No emplear el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren la normativa vigente.
No dañar, inutilizar o sobrecargar los sistemas informáticos o redes asociados a la Web.
No introducir programas maliciosos, virus u otros elementos susceptibles de dañar o alterar el funcionamiento de la Web.
3.3. Registro de Usuario
Para acceder a ciertos servicios ofrecidos a través de la Web, puede ser necesario registrarse como Usuario, proporcionando información veraz, actualizada y completa. La responsabilidad de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso será exclusivamente tuya.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos disponibles en la Web, incluyendo pero no limitado a, textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, software, bases de datos y código fuente, son propiedad exclusiva de TuConsumo o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación no autorizada de dichos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de TuConsumo o del titular de los derechos correspondientes.
5. Exclusión de Responsabilidad
5.1. Funcionamiento de la Web
TuConsumo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Web ni de sus contenidos, pudiendo suspender temporalmente el acceso por razones técnicas, de seguridad o de mantenimiento.
5.2. Contenidos Externos
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5.3. Uso de la Información
El uso que hagas de la información y contenidos disponibles en la Web será bajo tu exclusiva responsabilidad. TuConsumo no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido de la información o contenidos por parte del Usuario.
6. Modificaciones de los Términos y Condiciones
TuConsumo se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán aplicables desde el momento de su publicación en la Web. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre las condiciones aplicables en cada momento.
7. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se llevará a cabo conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Web, consientes el tratamiento de tus datos conforme a lo establecido en dicha política.
8. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso de la Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que por disposición legal corresponda otro fuero.
9. Resolución de Disputas en Línea
En caso de que tengas una queja o reclamación relacionada con el uso de la Web, puedes dirigirla a través del correo electrónico clientes@TuConsumoenergia.es. Si eres consumidor, tienes derecho a acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea disponible en este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
